Как отключить платные подписки на МТС

Последнее обновление:

05.04.2019

Очень часто причиной непредвиденного списания средств с Вашего мобильного счёта являются платные подписки на услуги, о которых Вы можете даже не подозревать. В этой статье представлены способы, с помощью которых можно избавиться от платных подписок, а так же предотвратить их появление в будущем.

Содержание:

Как проверить платные подписки

Перед тем, как отключать подписки, имеет смысл проверить их наличие. Отслеживать и управлять подписками позволяет бесплатная услуга «Контроль расходов». Чтобы воспользоваться услугой «Контроль расходов», выполните следующие действия:

  • Наберите комбинацию *152# и нажмите кнопку вызова.
  • С помощью цифр перейдите в раздел «Инфо-развлек. подписки».
  • Далее, перейдите в раздел «Мои текущие подписки»
  • Здесь отображается информация о Ваших подписках на данный момент.
  • Для ускорения перехода в меню подписок можно воспользоваться командой *152*2#.

Отключение платных подписок с помощью USSD-команды

Теперь, когда Вы убедились что подписки на услуги на Вашем телефоне, всё-таки, присутствуют, с помощью услуги «Контроль расходов» можно от них отписаться. Для этого:

Основной способ

  • Наберите комбинацию *152# и нажмите кнопку вызова.
  • С помощью цифр перейдите в раздел «Инфо-развлек. подписки».
  • Чтобы отключить отдельную подписку:
    • Перейдите в раздел «Мои текущие подписки».
    • Выберите нужную подписку и нажмите «Отключить» с помощью соответствующей цифры.
  • Чтобы отключить все подписки сразу, в разделе «Инфо-развлек. подписки» выберите «Отписаться от всех».
  • Для ускорения перехода в меню подписок можно воспользоваться командой *152*2#.

Альтернативный способ

Если по каким-либо причинам отписаться от нужной услуги не удалось или этот способ Вас не устраивает, ниже представлен список USSD-команд, с помощью которых можно заблокировать некоторые соответствующие подписки.

  • Отключить услугу «Конференц-связь» — *111*49#
  • Отключить услугу «Вам звонили!» — *111*38#
  • Отключить услугу «Голосовая почта (базовая)» — *111*2919*2#
  • Отключить услугу «Забугорище» — *111*771#
  • Отключить услугу «GOOD’OK» и «Музыкальную шкатулку» — *111*29#
  • Отключить услугу «Apple Music» — *888*1#
  • Отключить услугу «MMS+» — СМС с текстом  «21460» на номер 111
  • Отключить услугу «АнтиАОН» — *111*46#
  • Отключить услугу «АнтиАОН по запросу» — *111*84#
  • Отключить услугу «ВСети» — *111*345*2#
  • Отключить услугу «Ваши расходы в зарубежных поездках» *111*588#
  • Отключить услугу «Выгодные звонки в Узбекистан» — *111*904#
  • Отключить услугу «Выгодный межгород» — *111*903#
  • Отключить услугу «Голосовая почта» — *111*90#
  • Отключить услугу «Голосовая почта +» — *111*900*2#
  • Отключить услугу «Дополнительный пакет 200/400/700/1000 минут» — *111*2050#
  • Отключить услугу «Доступ к IPv6» — *111*1428#
  • Отключить услугу «Живой баланс» — *111*150#
  • Отключить услугу «Я на связи» — *111*211420#
  • Отключить услугу «Запрет услуги «Я на связи» — *111*334#
  • Отключить услугу «Запрет приёма E-mail рассылок с целевыми предложениями МТС» — *111*187*2#
  • Отключить услугу «Международный доступ» — *111*2193#
  • Отключить услугу «На полном доверии» — *111*32#
  • Отключить услугу «Ноль без границ» — *111*4444#

Отключение через СМС

Чтобы отказаться от некоторых из активных подписок, Вы можете использовать СМС-сообщения. К сожалению, функции, отключающей все подписки через СМС, не существует

  • Отключить услугу «Конференц-связь» — СМС с текстом «726» на номер 111
  • Отключить услугу «Голосовая почта (базовая)» — СМС с текстом «29190» на номер 111
  • Отключить услугу «MMS+» — СМС с текстом «21460» на номер 111
  • Отключить услугу «Ваши расходы в зарубежных поездках» — СМС с текстом «5880» на номер 111
  • Отключить услугу «Голосовая почта» — СМС с текстом «90<пробел>2» на номер 111
  • Отключить услугу «Голосовая почта +» — СМС с текстом «90<пробел>10» на номер 111
  • Отключить услугу «Доступ к IPv6» — СМС с текстом «2» на номер 1428
  • Отключить услугу «Я на связи» — СМС с текстом «211420» на номер 111
  • Отключить услугу «Запрет услуги «Я на связи»» — СМС с текстом «211430» на номер 111

Отключение через личный кабинет

Если Вы пользуетесь услугами оператора МТС, будет очень полезным зарегистрироваться в личном кабинете или скачать и установить мобильное приложение «Мой МТС» на Ваш смартфон или планшет. Здесь Вы можете подключать и отключать услуги, знакомиться с их условиями и стоимостью.

Чтобы управлять услугами через личный кабинет, выполните следующие действия:

  • Зайдите на сайт mts.ru (для абонентов из России). Для абонентов на территории Армении, Беларуси и Украины действуют соответствующие веб-сайты: mts.am, mts.by, mts.ua.
  • В правом верхнем углу выберите: «Личный кабинет» и в появившемся каскадном меню нажмите «Мобильная связь».
  • Если Вы ранее регистрировались в личном кабинете, введите номер Вашего телефона и пароль и нажмите «Войти».
  • Если вы ещё не авторизовались, нажмите «Получить пароль по СМС».
  • После ввода вашего номера телефона и кода с картинки (капчи) нажмите «Далее».
  • На указанный номер придёт СМС с одноразовым паролем для входа в личный кабинет, после чего Вам необходимо будет придумать собственный постоянный пароль.
  • На главной странице откройте вкладку «Услуги».
  • Здесь Вы можете подключать и отключать услуги, используя соответствующие кнопки напротив их наименований.
  • Чтобы ознакомится с услугой, её условиями, стоимостью и т.д., нажмите на её наименование.

Телефон службы поддержки

Если вышеперечисленные способы не помогли Вам удалить платные подписки или нет возможности осуществить эти способы, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки абонентов, позвонив по номеру 0890. С помощью голосового помощника, выберите необходимый пункт меню из предложенных.

Как поставить запрет на подключение платных подписок на МТС

Для того чтобы предотвратить возможность подключения нежелательных подписок, существует услуга «Запрет контента». Эта услуга не позволяет совершать произвольные вызовы на нежелательные короткие номера, которые могут быть вызваны случайно или вирусом. После подключения «Запрета контента» все нежелательные информационно-развлекательные подписки утратят возможность быть подключенными.

  • Чтобы подключить услугу, воспользуйтесь USSD-командой *984# и ожидайте ответа в СМС
  • Чтобы отключить услугу, воспользуйтесь USSD-командой *985#
  • Услуга предоставляется бесплатно.

Вы также можете подключить и отключить услугу в личном кабинете или мобильном приложении «Мой МТС».

 

О проекте

Карта сайта

Связаться с нами

© Копирование любых материалов с сайта запрещено