Меню

Как разблокировать СИМ-карту МТС

Последнее обновление:

01.12.2018

В этой статье представлены способы разблокировки СИМ-карту при различных причинах её блокировки.

Содержание:

Причины блокировки СИМ-карты
Как разблокировать СИМ-карту при «Добровольной блокировке»
Если СИМ-карта заблокирована из-за неправильного ввода PIN-кода
Если СИМ-карта заблокирована автоматически

Причины блокировки СИМ-карты

Карта может быть заблокирована, если:

Вы заблокировали её по своему желанию, с помощью услуги «Добровольная блокировка»
Был совершён неправильный ввод PIN кода
Вы в течение длительного времени (от 60 до 183 дней, в зависимости от тарифа):
- Не совершали звонков с этого номера
- Не пользовались платными услугами
- Не пополняли мобильный счёт при отрицательном балансе

Могут быть и другие причины, однако, способы восстановления СИМ-карты будут идентичны.

Как разблокировать СИМ-карту при «Добровольной блокировке»

Если Вы заблокировали СИМ-карту самостоятельно, воспользовавшись услугой «Добровольная блокировка», Вы можете легко разблокировать её одним из следующих способов:

Воспользовавшись командой *111*157#
Позвонив на номер 1116
В личном кабинете
В салоне связи МТС

После отключения услуги тарификация возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана.

Если СИМ-карта заблокирована из-за неправильного ввода PIN-кода

В этой ситуации Вам необходимо будет воспользоваться PUK-кодом, информацию о котором Вы сможете найти на пластиковой основе Вашей СИМ-карты.

ВАЖНО! Если вы введёте неверный PUK-код 10 раз подряд, СИМ-карта блокируется навсегда. Прежде, чем вводить PUK-код, удостоверьтесь в правильности вводимых данных.

Если Вы забыли PUK-код и потеряли пластиковую основу СИМ-карты, Вы можете восстановить его, обратившись в ближайший салон МТС с документом, удостоверяющим личность. Вы также можете позвонить в службу поддержки по номеру 0890 или 88002500890, если Вы звоните с номера другого оператора. Совершая звонок, будьте готовы предоставить данные о номере и документе, удостоверяющем Вашу личность.

Если СИМ-карта заблокирована автоматически

Чтобы разблокировать СИМ-карту, при условии, что она была заблокирована по причине финансовой задолженности, просто пополните счёт на необходимую сумму.

Если СИМ-карта была заблокирована из-за длительного неиспользования, обратитесь в салон МТС, чтобы приобрести новую.

Другая полезная информация