Меню

Мегафон обновил своего голосового помощника

15.06.2022

Он будет доступен для любых абонентов Мегафона в ближайшее время.

Одна из самых полезных функция помощника — распознавание категории, к которой относится вызов. Так, вызов, может быть отнесен к одной из 25 категорий, в которые входят: спам / полезный вызов / доставка и прочее. Робот сможет блокировать нежелательные категории вызовов. Еще одна интересная функция робота — возможность ответа на звонок и ведения беседы.

Небольшой тестовой части абонентов голосовой помощник стал доступен около года назад, в июле 2021. Что интересно, во время пилотного запуска, около 9% звонков (из общего числа — 120 тысяч) были спамом.

Впервые обновленный голосовой помощник оператор представил на Петербургском международном экономическом форуме. Участникам форума доступен тест «Евы» — для этого достаточно лишь подойти к стенду Мегафона.

В широком доступе (для всех абонентов) «Ева» будет доступна в 3-м квартале текущего года.

Другие новости