Как подключить роуминг на Теле2
Последнее обновление:
15.05.2019
В большинстве случаев для того, чтобы настроить роуминг, не требуется никаких дополнительных действий со стороны абонента, подключение происходит автоматически. Однако, если у Вас возникли проблемы, в этой статье Вы найдёте их решение, а так же услуги, позволяющие сэкономить средства в роуминге.
Международный роуминг
Если сеть не подключилась автоматически, попробуйте выключить и снова включить Ваше устройство. Если это не помогло, выполните следующие действия.
- В настройках Вашего устройства найдите параметры сети
- Выберите пункт «Поиск сети вручную»
- Выберите сеть из списка найденных
- Перезагрузите устройство
Стоимость услуг в поездках за границей зависит от страны, в которой Вы находитесь. Чтобы узнать подробнее о стоимости услуг связи в конкретной стране зайдите в личный кабинет. Для этого:
- Зайдите на сайт tele2.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Вход».
- В появившемся окне нажмите «Вспомнить или получить пароль».
- Введите Ваш номер телефона.
- На указанный номер придёт СМС с паролем для входа в Ваш личный кабинет.
- Введите полученный пароль и нажмите «Готово».
- Далее используйте свой номер телефона и полученный пароль для входа в личный кабинет.
- Наведите курсор на вкладку «Мобильная связь» и выберите «Роуминг».
Здесь Вы можете выбрать страну и узнать стоимость услуг.
Роуминг в поездках по России
Любой регион России (за исключением г. Севастополь и Республики Крым) становится Вашим домашним регионом в момент посещения. Узнать, подключен ли роуминг позволяет СМС-оповещение о переходе в другой регион.
В таких регионах действуют следующее условия:
- Входящие вызовы – бесплатно.
- Тарификация исходящих звонков и СМС – как в домашнем регионе (если тариф не предусматривает иное).
- Пакет интернета – по тарифному плану.
- Входящие СМС – бесплатно.
- Стоимость исходящих вызовов в другие регионы – 5 руб/мин (если тариф не предусматривает иное).
- Стоимость исходящих СМС в другие регионы 3,50 руб (если тариф не предусматривает иное).
- Исходящие ММС на все номера России – 3,50 руб.
- Исходящие ММС на номера международных мобильных операторов – 5,50 руб.
В Республике Крым и г. Севастополь действуют следующее условия:
- Входящие вызовы – 1 руб/мин.
- Исходящие вызовы по России – 3 руб/мин.
- Исходящие СМС по России – 3 руб.
- Исходящие ММС по России – 3 руб.
- Исходящие СМС на номера международных мобильных операторов – 5,5 руб.
- Исходящие ММС на номера международных мобильных операторов – 3,5 руб.
- Интернет – 3 рубля за 1 Мб трафика.
Услуги, позволяющие экономить в роуминге
Услуга «Безлимитный интернет за границей»
- Подключение —
*143*71#
- Отключение —
*143*70#
- Стоимость подключения – 0 руб.
- Стоимость услуги при использовании интернета за границей – 350 руб.
- Интернет на высокой скорости – 200 Мб
- Интернет на скорости до 128 Кбит/с – безлимит.
- За пользование услугой начисляется скидка на тарифный план (кроме тарифного плана «Премиум»).
- Информация о скидке —
*143*7#
- Подробнее об услуге: ru/option/internet-unlim-abroad
Услуга «Везде ноль»
- Подключение —
*143*21#
- Отключение —
*143*20#
- Статус —
*143*2#
- Стоимость в сутки – 3 руб.
- Стоимость первого подключения – 0 руб., последующие – 30 руб.
- Условия услуги:
- Входящие звонки: 0 руб/мин
- Исходящие по России: 2 руб/мин
- Исходящие СМС по России: 2,5 руб/мин
- Подробнее об услуге: ru/option/everywhere-zero
Услуга «В Крыму как дома»
- Подключение —
*143*61#
- Отключение —
*143*60#
- Статус —
*143*6#
- Стоимость в сутки – 6 руб.
- Стоимость подключения – 36 руб.
- Условия услуги:
- Входящие звонки: 0 руб/мин
- Исходящие по России: 3 руб/мин
- Исходящие СМС по России: 3 руб/мин
- Подробнее об услуге: ru/option/everywhere-zero
Личный кабинет
Вы можете воспользоваться личным кабинетом абонента Теле2, чтобы более подробно рассмотреть условия роуминга и представленные выше услуги. Для этого:
- Зайдите на сайт tele2.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Вход».
- В появившемся окне нажмите «Вспомнить или получить пароль».
- Введите номер телефона, на котором требуется отменить подписки.
- На указанный номер придёт СМС с паролем для входа в Ваш личный кабинет.
- Введите полученный пароль и нажмите «Готово».
- Далее используйте свой номер телефона и полученный пароль для входа в личный кабинет.
Телефон «Горячей линии»
Если у Вас возникли затруднения или вопросы, Вы можете связаться с оператором напрямую, позвонив по номеру 611
или 8 (951) 520-06-11
, если Вы находитесь в роуминге. Подробнее о службе поддержки и региональных телефонах горячей линии – Как позвонить оператору Теле2.
Другая полезная информация