Как отключить интернет на Теле2

Чтобы с Вашего счёта не списывались средства за интернет-услуги и безлимитный интернет, их можно полностью отключить несколькими способами.

С помощью USSD команды

Некоторые дополнительные пакеты трафика можно заблокировать с помощью USSD команд. Для того, чтобы отказаться от услуги, Вам достаточно ввести соответствующую команду, используя Ваш мобильный телефон.

Если Вы пользуетесь услугой «Добавить трафик»

Если Вы пользуетесь услугой «Ещё»

Подробнее о том, как получить дополнительный пакет интернета, условиях его предоставления и возможности подключения смотрите в статье Как добавить трафик на Теле2.

Если Вы пользуетесь услугой «Интернет за рубежом»

Если Вы пользуетесь другими GPRS-опциями с посуточной оплатой

Важно! Некоторые услуги, предоставляющие интернет за границей можно отключить и подключить только в личном кабинете абонента Теле2, в салонах оператора Теле2, с помощью сервисов дистанционного обслуживания или отправив заявку по электронной почте (в меню услуги на сайте tele2.ru).

Через личный кабинет

Если представленные USSD-команды не помогли решить Вашу проблему, Вы всегда можете отключить платный интернет в личном кабинете абонента Теле2. Для этого:

Для упрощения Вы можете воспользоваться функцией поиска, которая находится над иконкой Вашего профиля и ввести в строку услугу, которую желаете отключить.

Телефон «Горячей линии»

Если у Вас возникли затруднения, вопросы или Вам необходима помощь в отключении той или иной услуги, Вы можете связаться с оператором напрямую, позвонив по номеру 611 или 8 (951) 520-06-11, если Вы находитесь в роуминге. Подробнее о службе поддержки и региональных телефонах горячей линии – Как позвонить оператору Теле2.

 

Новости

О проекте

Карта сайта

Связаться с нами

© Копирование любых материалов с сайта запрещено